Termini d'Uso

1. Dati del fornitore di servizi

Nome del fornitore: Miltényi László e.v.
Sede legale: 4090 Polgár, Árpád utca 23., Ungheria
E-mail: info@talks4you.com
Codice fiscale (Tax number): 28945678-2-09

2. Natura della Piattaforma

Talks4You è una piattaforma tecnica basata su browser che fornisce un'infrastruttura per la prenotazione di appuntamenti e la comunicazione online per fornitori di servizi indipendenti.

I fornitori di servizi possono utilizzare la Piattaforma per creare la propria interfaccia di prenotazione, definire la disponibilità degli appuntamenti, ricevere prenotazioni e comunicare con i propri clienti utilizzando strumenti basati su browser.

L'interfaccia di prenotazione è destinata a essere condivisa dal fornitore di servizi con i propri clienti. Talks4You non promuove, pubblicizza o distribuisce i fornitori di servizi ai clienti e non opera come un mercato (marketplace) per la ricerca di fornitori di servizi.

Talks4You opera esclusivamente come fornitore di servizi tecnici e di infrastruttura. I fornitori di servizi sono pienamente responsabili dei loro servizi, dei prezzi, della conformità legale, dei contenuti e delle interazioni con i loro clienti.

3. Idoneità e registrazione

• La Piattaforma può essere utilizzata solo da persone di età pari o superiore a 18 anni.
• Solo i fornitori di servizi possono registrarsi per un account fornitore sulla Piattaforma.
• I clienti possono utilizzare le funzioni di prenotazione o comunicazione attraverso l'interfaccia del fornitore senza creare un account sulla piattaforma, ove consentito dal flusso di lavoro.
• Gli utenti devono fornire informazioni accurate e aggiornate ove richiesto.
• Gli utenti sono responsabili del mantenimento della riservatezza e della sicurezza delle proprie credenziali di accesso e dei metodi di autenticazione.
• Se viene utilizzata la verifica dell'accesso o l'autenticazione a due fattori, l'utente è responsabile della protezione dei propri dispositivi e codici di autenticazione.

4. Prenotazione e pagamento

• I fornitori di servizi determinano la propria disponibilità di appuntamenti, i prezzi e le condizioni del servizio.
• I clienti vedono le fasce orarie e i prezzi stabiliti dai fornitori di servizi.
• Le prenotazioni vengono effettuate con pagamento online anticipato, ove richiesto.
• I pagamenti sono elaborati da fornitori di servizi di pagamento terzi.
• Il pagamento viene addebitato al momento della prenotazione e trasferito direttamente al fornitore di servizi.
• Talks4You può addebitare una commissione di piattaforma sulle prenotazioni andate a buon fine.
• I clienti possono modificare autonomamente l'appuntamento prenotato tramite l'interfaccia di prenotazione.
• Le modifiche agli appuntamenti sono possibili fino a 24 ore prima dell'orario di inizio previsto.
• Le cancellazioni degli appuntamenti sono possibili fino a 48 ore prima dell'orario di inizio previsto.
• I rimborsi e la gestione delle cancellazioni sono di responsabilità del fornitore di servizi.

5. Comunicazione basata su browser e condizioni tecniche

La Piattaforma opera principalmente attraverso browser web e generalmente non richiede l'installazione di applicazioni separate.

La funzionalità della Piattaforma può dipendere dalla compatibilità del browser, dalla qualità della connessione Internet, dalla configurazione del dispositivo, dalle autorizzazioni per fotocamera e microfono e dall'infrastruttura di terze parti.

Per ragioni di sicurezza e operative, una sessione di comunicazione può essere limitata a un solo dispositivo attivo per partecipante.

Talks4You non garantisce la disponibilità ininterrotta o il funzionamento privo di errori della Piattaforma.

6. Trasferimento file e integrazioni esterne

I fornitori di servizi possono facoltativamente abilitare la funzionalità di trasferimento file che consente ai clienti di caricare file per il fornitore.

Se l'integrazione con Google Drive è abilitata dal fornitore di servizi, i file caricati possono essere trasferiti direttamente sull'account Google Drive del fornitore di servizi.

Se la sincronizzazione con Google Calendar è abilitata, gli eventi relativi alle prenotazioni possono essere creati o sincronizzati con il Google Calendar del fornitore di servizi.

L'accesso tramite account Google può essere disponibile anche come opzione di autenticazione.

Tutte le integrazioni sono facoltative e controllate interamente dal fornitore di servizi tramite la propria interfaccia amministrativa.

7. Principi di gestione dei dati

Talks4You è progettato per ridurre al minimo la conservazione dei contenuti degli utenti. La Piattaforma non memorizza né archivia flussi video, flussi audio, messaggi di chat o documenti scambiati tra i partecipanti, a meno che non sia tecnicamente richiesto per il funzionamento del servizio.

I file caricati tramite integrazioni come Google Drive vengono trasferiti direttamente nell'ambiente di archiviazione del fornitore di servizi.

8. Attività vietate

• Utilizzare la Piattaforma in violazione delle leggi applicabili.
• Caricare software dannoso o tentare l'accesso non autorizzato al sistema.
• Manipolare, sovraccaricare o interferire con l'infrastruttura tecnica della Piattaforma.
• Sostituirsi a un'altra persona o entità.
• Utilizzare la Piattaforma per scopi fraudolenti o ingannevoli.

9. Limitazione di responsabilità

Talks4You non è responsabile per controversie, problemi di comunicazione o rapporti contrattuali tra i fornitori di servizi e i loro clienti.

La Piattaforma è fornita "così com'è" e "come disponibile". Talks4You non sarà responsabile per danni indiretti, perdita di ricavi, perdita di opportunità commerciali o perdita di dati derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare la Piattaforma.

10. Sospensione o chiusura dell'account

Talks4You si riserva il diritto di sospendere o chiudere permanentemente gli account utente in caso di violazione dei presenti Termini d'Uso o delle leggi applicabili, o se il funzionamento o la sicurezza della Piattaforma sono messi in pericolo.

11. Modifiche ai Termini

Talks4You si riserva il diritto di modificare i presenti Termini d'Uso in qualsiasi momento. La versione più recente sarà sempre disponibile sulla Piattaforma con la data di entrata in vigore aggiornata.

12. Legge applicabile

I presenti Termini d'Uso sono regolati dalla legge ungherese e dalle normative applicabili dell'Unione Europea. Qualsiasi controversia derivante dall'uso della Piattaforma ricadrà sotto la giurisdizione dei tribunali ungheresi competenti.