Ο χρήστης μπορεί να τροποποιήσει ανεξάρτητα το κλεισμένο ραντεβού.
Η ακύρωση και τυχόν επιστροφή χρημάτων ανήκουν αποκλειστικά στην αρμοδιότητα του παρόχου υπηρεσιών.
Το ραντεβού μπορεί να τροποποιηθεί έως και 24 ώρες πριν την έναρξη, ενώ η ακύρωση μπορεί να ζητηθεί έως και 48 ώρες πριν την έναρξη.