Privacybeleid

1. Gegevens die wij verzamelen

• 1.1 Persoonsgegevens: naam, e-mailadres, betalingsgegevens indien van toepassing, en andere gegevens die nodig zijn voor het leveren van onze diensten.
• 1.2 Technische gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, besturingssysteem, apparaatinformatie en gebruiksgegevens zoals bezochte pagina's en tijd doorgebracht op de website.
• 1.3 Cookies en soortgelijke technologieën: sessiecookies en andere technologieën die nodig zijn voor de werking en beveiliging van de dienst. Raadpleeg ons Cookiebeleid indien van toepassing.

2. Doeleinden en rechtsgronden voor gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende rechtsgronden:

• Dienstverlening en accountbeheer: uitvoering van een overeenkomst op grond van artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG.
• Betalingsverwerking en wettelijke naleving: nakoming van een wettelijke verplichting op grond van artikel 6, lid 1, onder c), van de AVG.
• Beveiliging, fraudepreventie en misbruikpreventie: gerechtvaardigd belang op grond van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG.
• Optionele functies op basis van toestemming: toestemming op grond van artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG indien vereist.

3. Gegevensoverdracht en -verwerking

Talks4You verwerkt gegevens waar mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien een verwerking plaatsvindt in een land buiten de EER, vertrouwen wij uitsluitend op wettelijke overdrachtsmechanismen en adequate waarborgen in overeenstemming met de AVG.

Wij mogen persoonsgegevens uitsluitend delen met:

• technologie- en hostingproviders,
• betalingsdienstaanbieders indien van toepassing,
• juridische, regelgevende of overheidsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is.

4. Toegang tot Google-gebruikersgegevens

Talks4You integreert alleen met Google-services wanneer dit expliciet is geautoriseerd door de dienstverlener.

• Google Sign-In: gebruikt voor authenticatie. We kunnen toegang krijgen tot basisinformatie uit het Google-accountprofiel, zoals de naam en het e-mailadres van de gebruiker.
• Google Calendar: als de dienstverlener agendasynchronisatie inschakelt, kan Talks4You toegang krijgen tot de Google Calendar-gegevens die nodig zijn om boekingsgerelateerde agendagebeurtenissen aan te maken, te synchroniseren en te beheren.
• Google Drive: als de dienstverlener Google Drive-integratie inschakelt, kan Talks4You de benodigde toegang tot Google Drive gebruiken om geüploade clientbestanden rechtstreeks over te dragen naar het Google Drive-account van de dienstverlener.

Toegang tot Google-gebruikersgegevens vindt alleen plaats om de functionaliteit te bieden die expliciet door de dienstverlener is ingeschakeld.

5. Hoe wij Google-gebruikersgegevens gebruiken

• Om de gebruiker te authenticeren via Google Sign-In.
• Om boekingsgerelateerde gebeurtenissen te synchroniseren met de Google Calendar van de dienstverlener wanneer agendasynchronisatie is ingeschakeld.
• Om clientbestanden rechtstreeks naar de Google Drive van de dienstverlener te uploaden wanneer Drive-integratie is ingeschakeld.

Talks4You gebruikt Google-gebruikersgegevens niet voor advertentiedoeleinden, verkoopt geen Google-gebruikersgegevens en gebruikt Google-gebruikersgegevens niet voor doeleinden die geen verband houden met de door de gebruiker gevraagde functionaliteit.

6. Delen van Google-gebruikersgegevens

Talks4You verkoopt, verhuurt of deelt geen Google-gebruikersgegevens met derden, behalve als dit nodig is om de gevraagde dienst te leveren of wanneer openbaarmaking wettelijk vereist is.

Wanneer Google Drive-upload is ingeschakeld door de dienstverlener, worden geüploade bestanden rechtstreeks overgedragen naar het eigen Google Drive-account van de dienstverlener als onderdeel van de gevraagde functionaliteit.

7. Opslag en bescherming van Google-gegevens

Talks4You slaat alleen de minimale Google-gerelateerde gegevens op die nodig zijn voor de ingeschakelde functie.

• Als Google Calendar-synchronisatie is ingeschakeld, kunnen we het Google e-mailadres van de dienstverlener en de gerelateerde OAuth-tokens opslaan die nodig zijn voor de agendasynchronisatie.
• Als Google Drive-integratie is ingeschakeld, kunnen we het Google e-mailadres van de dienstverlener en de gerelateerde OAuth-tokens opslaan die nodig zijn voor de Drive-uploadfunctionaliteit.

Alle gegevensoverdracht is beveiligd met HTTPS. Toegang tot opgeslagen tokens en gerelateerde accountgegevens is beperkt tot de werking van de ingeschakelde dienst. Wij passen redelijke technische en organisatorische maatregelen toe om opgeslagen gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, misbruik, wijziging of verwijdering.

8. Bewaren en verwijderen van Google-gegevens

Talks4You bewaart Google-gerelateerde gegevens alleen zolang de betreffende functie ingeschakeld blijft of het gebruikersaccount actief blijft.

• Als de dienstverlener Google Calendar-synchronisatie uitschakelt in de beheerinterface, worden alle gerelateerde Calendar-tokens en gerelateerde opgeslagen gegevens verwijderd.
• Als de dienstverlener Google Drive-integratie uitschakelt in de beheerinterface, worden alle gerelateerde Drive-tokens en gerelateerde opgeslagen gegevens verwijderd.
• Als de dienstverlener zijn Talks4You-account verwijdert via de functie voor accountverwijdering, worden alle bijbehorende accountgegevens, inclusief opgeslagen Google e-mailgegevens en OAuth-tokens, uit ons systeem verwijderd.

Talks4You slaat geen Google-accountgegevens van cliënten op voor boekingsaanvragen en slaat geen bestanden op die naar Google Drive zijn geüpload. Geüploade bestanden worden overgedragen naar het Google Drive-account van de dienstverlener.

9. Rechten van betrokkenen

In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving heeft u de volgende rechten:

• het recht op inzage in uw persoonsgegevens,
• het recht om rectificatie van onjuiste gegevens te verzoeken,
• het recht om verwijdering van uw gegevens te verzoeken ("recht om vergeten te worden"),
• het recht om beperking van de verwerking te verzoeken,
• het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking,
• het recht op gegevensoverdraagbaarheid,
• het recht om toestemming op elk moment in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@talks4you.com.

10. Gegevensbeveiliging

Wij passen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen toe om persoonsgegevens en Google-gebruikersgegevens te beschermen. Deze maatregelen omvatten beveiligde HTTPS-overdracht, toegangscontrole en redelijke waarborgen die passen bij de aard van de verwerkte gegevens. Geen enkele methode van overdracht of opslag is echter volledig veilig.

11. Bewaren van gegevens

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven, voor de duur van de contractuele relatie of zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. Zodra de relevante bewaartermijn afloopt, worden de gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd waar passend.

12. Diensten en links van derden

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, beveiliging of privacypraktijken van diensten van derden. Lees hun privacybeleid voordat u persoonsgegevens verstrekt.

13. Bescherming van minderjarigen

De diensten van Talks4You zijn niet gericht op kinderen onder de 13 jaar en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als we merken dat dergelijke gegevens zijn verzameld, zullen we passende stappen ondernemen om deze te verwijderen.

14. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina, samen met de ingangsdatum.

15. Contact en klachten

Voor vragen, privacyverzoeken, verwijderingsverzoeken, opmerkingen of klachten kunt u contact met ons opnemen:

Als u niet tevreden bent met ons antwoord, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit in uw land of bij de Hongaarse autoriteit voor gegevensbescherming (NAIH).