Politica de Confidențialitate

1. Datele pe care le colectăm

• 1.1 Date cu caracter personal: nume, adresă de e-mail, date privind plățile (dacă este cazul) și alte date necesare pentru furnizarea serviciilor noastre.
• 1.2 Date tehnice: adresa IP, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, informații despre dispozitiv și date de utilizare, cum ar fi paginile vizitate și timpul petrecut pe site.
• 1.3 Cookie-uri și tehnologii similare: cookie-uri de sesiune și alte tehnologii necesare pentru funcționarea și securitatea serviciului. Vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri (dacă este cazul).

2. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării datelor

Prelucrăm datele cu caracter personal în următoarele scopuri și pe baza următoarelor temeiuri juridice:

• Furnizarea serviciilor și gestionarea contului: executarea unui contract conform art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR.
• Procesarea plăților și conformitatea legală: îndeplinirea unei obligații legale conform art. 6 alin. (1) lit. c) din GDPR.
• Securitate, prevenirea fraudelor și a abuzurilor: interes legitim conform art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR.
• Funcții opționale bazate auf consimțământ: consimțământ conform art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR, dacă este necesar.

3. Transferul și prelucrarea datelor

Talks4You prelucrează datele în cadrul Spațiului Economic European (SEE), ori de câte ori este posibil. Dacă orice prelucrare implică o țară din afara SEE, ne bazăm exclusiv pe mecanisme legale de transfer și garanții adecvate, în conformitate cu GDPR.

Putem partaja datele cu caracter personal numai cu:

• furnizori de tehnologie și servicii de găzduire,
• furnizori de servicii de plată (dacă este cazul),
• autorități legale, de reglementare sau publice, atunci când legea o impune.

4. Accesul la datele utilizatorului Google

Talks4You se integrează cu serviciile Google numai atunci când acest lucru este autorizat explicit de către furnizorul de servicii.

• Google Sign-In: utilizat pentru autentificare. Putem accesa informații de bază din profilul contului Google, cum ar fi numele și adresa de e-mail a utilizatorului.
• Google Calendar: dacă furnizorul de servicii activează sincronizarea calendarului, Talks4You poate accesa datele din Google Calendar necesare pentru a crea, sincroniza și gestiona evenimentele din calendar legate de rezervări.
• Google Drive: dacă furnizorul de servicii activează integrarea cu Google Drive, Talks4You poate utiliza accesul necesar la Google Drive pentru a transfera fișierele încărcate de clienți direct în contul Google Drive al furnizorului de servicii.

Accesul la datele utilizatorului Google are loc numai pentru a furniza funcționalitatea activată explicit de către furnizorul de servicii.

5. Cum utilizăm datele utilizatorului Google

• Pentru a autentifica utilizatorul prin intermediul Google Sign-In.
• Pentru a sincroniza evenimentele legate de rezervări cu Google Calendar al furnizorului de servicii, atunci când sincronizarea calendarului este activată.
• Pentru a încărca fișierele clienților direct în Google Drive al furnizorului de servicii, atunci când integrarea cu Drive este activată.

Talks4You nu utilizează datele utilizatorilor Google în scopuri publicitare, nu vinde datele utilizatorilor Google și nu le utilizează în scopuri care nu au legătură cu funcționalitatea solicitată de utilizator.

6. Partajarea datelor utilizatorului Google

Talks4You nu vinde, nu închiriază și nu partajează datele utilizatorilor Google cu terțe părți, cu excepția cazului în care este necesar pentru a furniza serviciul solicitat sau când divulgarea este impusă de lege.

Atunci când încărcarea în Google Drive este activată de furnizorul de servicii, fișierele încărcate sunt transferate direct în contul propriu de Google Drive al furnizorului de servicii, ca parte a funcționalității solicitate.

7. Stocarea și protecția datelor Google

Talks4You stochează doar minimul de date legate de Google necesar pentru funcția activată.

• Dacă sincronizarea Google Calendar este activată, putem stoca adresa de e-mail Google a furnizorului de servicii și jetoanele (tokens) OAuth aferente necesare pentru sincronizarea calendarului.
• Dacă integrarea cu Google Drive este activată, putem stoca adresa de e-mail Google a furnizorului de servicii și jetoanele OAuth aferente necesare pentru funcția de încărcare în Drive.

Toate transmisiile de date sunt securizate prin HTTPS. Accesul la jetoanele stocate și la datele de cont aferente este restricționat și limitat la funcționarea serviciului activat. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele stocate împotriva accesului neautorizat, utilizării necorespunzătoare, modificării sau ștergerii.

8. Retenția și ștergerea datelor Google

Talks4You stochează datele legate de Google numai atât timp cât funcția respectivă rămâne activată sau contul de utilizator rămâne activ.

• Dacă furnizorul de servicii dezactivează sincronizarea Google Calendar din interfața de administrare, toate jetoanele Calendar și datele stocate aferente vor fi șterse.
• Dacă furnizorul de servicii dezactivează integrarea cu Google Drive din interfața de administrare, toate jetoanele Drive și datele stocate aferente vor fi șterse.
• Dacă furnizorul de servicii își șterge contul Talks4You folosind funcția de ștergere a contului, toate datele de cont asociate, inclusiv datele de e-mail Google stocate și jetoanele OAuth, vor fi șterse din sistemul nostru.

Talks4You nu stochează datele contului Google ale clienților pentru trimiterea rezervărilor și nu stochează fișierele încărcate pe Google Drive. Fișierele încărcate sunt transferate în contul Google Drive al furnizorului de servicii.

9. Drepturile persoanei vizate

În conformitate cu legislația în vigoare, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele dumneavoastră cu caracter personal,
• dreptul de a solicita rectificarea datelor inexacte,
• dreptul de a solicita ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”),
• dreptul de a solicita restricționarea prelucrării,
• dreptul de a vă opune prelucrării,
• dreptul la portabilitatea datelor,
• dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa info@talks4you.com.

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice de securitate adecvate, concepute pentru a proteja datele cu caracter personal și datele utilizatorilor Google. Aceste măsuri includ transmisia securizată prin HTTPS, controlul accesului și garanții rezonabile adecvate naturii datelor prelucrate. Cu toate acestea, nicio metodă de transmisie sau stocare nu este complet sigură.

11. Păstrarea datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în această Politică de Confidențialitate, pe durata relației contractuale sau conform cerințelor legii aplicabile. După expirarea perioadei de păstrare relevante, datele sunt șterse în siguranță sau anonimizate, după caz.

12. Servicii și link-uri ale terților

Site-ul nostru web poate conține link-uri către site-uri web sau servicii ale terților. Nu suntem responsabili pentru conținutul, securitatea sau practicile de confidențialitate ale serviciilor terților. Vă rugăm să consultați politicile de confidențialitate ale acestora înainte de a furniza orice date cu caracter personal.

13. Protecția minorilor

Serviciile Talks4You nu se adresează copiilor sub 13 ani și nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la copii. Dacă aflăm că astfel de date au fost colectate, vom lua măsurile adecvate pentru a le șterge.

14. Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate. Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna disponibilă pe această pagină, împreună cu data intrării în vigoare.

15. Contact și reclamații

Pentru orice întrebări, cereri privind confidențialitatea, cereri de ștergere, comentarii sau reclamații, vă rugăm să ne contactați:

Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă din țara dumneavoastră de reședință sau la Autoritatea Ungară pentru Protecția Datelor (NAIH).