Termeni de Utilizare

1. Detaliile furnizorului de servicii

Nume furnizor: Miltényi László e.v.
Sediul social: 4090 Polgár, Árpád utca 23., Ungaria
E-mail: info@talks4you.com
Cod de înregistrare fiscală (Tax number): 28945678-2-09

2. Natura Platformei

Talks4You este o platformă tehnică bazată pe browser care oferă infrastructură pentru programarea programărilor și comunicarea online pentru furnizorii de servicii independenți.

Furnizorii de servicii pot utiliza Platforma pentru a-și crea propria interfață de rezervare, pentru a defini disponibilitatea programărilor, pentru a primi rezervări și pentru a comunica cu clienții lor folosind instrumente bazate pe browser.

Interfața de rezervare este destinată să fie partajată de furnizorul de servicii cu proprii clienți. Talks4You nu promovează, nu face publicitate și nu distribuie furnizorii de servicii către clienți și nu funcționează ca un marketplace pentru găsirea furnizorilor de servicii.

Talks4You funcționează exclusiv ca furnizor de servicii tehnice și furnizor de infrastructură. Furnizorii de servicii sunt pe deplin responsabili pentru serviciile lor, prețurile, conformitatea legală, conținutul și interacțiunile cu clienții lor.

3. Eligibilitate și înregistrare

• Platforma poate fi utilizată numai de persoane cu vârsta de peste 18 ani.
• Numai furnizorii de servicii se pot înregistra pentru un cont de furnizor pe Platformă.
• Clienții pot utiliza funcțiile de rezervare sau comunicare prin interfața furnizorului fără a crea un cont pe platformă, acolo unde fluxul de lucru permite acest lucru.
• Utilizatorii trebuie să furnizeze informații corecte și actualizate acolo unde este necesar.
• Utilizatorii sunt responsabili pentru menținerea confidențialității și securității acreditărilor contului lor și a metodelor de autentificare.
• Dacă se utilizează verificarea autentificării sau autentificarea cu doi factori, utilizatorul este responsabil pentru protejarea dispozitivelor și codurilor de autentificare.

4. Rezervare și plată

• Furnizorii de servicii își determină propria disponibilitate a programărilor, prețurile și condițiile de serviciu.
• Clienții văd intervalele orare și prețurile stabilite de furnizorii de servicii.
• Rezervările se fac cu plată online în avans, acolo unde este necesar.
• Plățile sunt procesate de furnizori de servicii de plată terți.
• Plata este debitată în momentul rezervării și transferată direct furnizorului de servicii.
• Talks4You poate percepe un comision de platformă pentru rezervările reușite.
• Clienții pot modifica singuri programarea rezervată prin interfața de rezervare.
• Modificările programărilor sunt posibile cu până la 24 de ore înainte de ora de începere programată.
• Anulările programărilor sunt posibile cu până la 48 de ore înainte de ora de începere programată.
• Rambursările și gestionarea anulărilor sunt responsabilitatea furnizorului de servicii.

5. Comunicarea prin browser și condiții tehnice

Platforma funcționează în principal prin browsere web și, în general, nu necesită instalarea unor aplicații separate.

Funcționalitatea Platformei poate depinde de compatibilitatea browserului, de calitatea conexiunii la internet, de configurația dispozitivului, de permisiunile pentru cameră și microfon și de infrastructura terților.

Din motive de securitate și operaționale, o sesiune de comunicare poate fi limitată la un singur dispozitiv activ per participant.

Talks4You nu garantează disponibilitatea neîntreruptă sau funcționarea fără erori a Platformei.

6. Transfer de fișiere și integrări externe

Furnizorii de servicii pot activa opțional funcționalitatea de transfer de fișiere care permite clienților să încarce fișiere pentru furnizor.

Dacă integrarea Google Drive este activată de către furnizorul de servicii, fișierele încărcate pot fi transferate direct în contul Google Drive al furnizorului de servicii.

Dacă sincronizarea cu Google Calendar este activată, evenimentele legate de rezervare pot fi create sau sincronizate cu Google Calendar al furnizorului de servicii.

Autentificarea cu contul Google poate fi, de asemenea, disponibilă ca opțiune de autentificare.

Toate integrările sunt opționale și controlate în întregime de furnizorul de servicii prin interfața sa administrativă.

7. Principii de gestionare a datelor

Talks4You este conceput pentru a minimiza stocarea conținutului utilizatorului. Platforma nu stochează și nu arhivează fluxuri video, fluxuri audio, mesaje de chat sau documente schimbate între participanți, cu excepția cazului în care este necesar din punct de vedere tehnic pentru funcționarea serviciului.

Fișierele încărcate prin integrări precum Google Drive sunt transferate direct în mediul de stocare al furnizorului de servicii.

8. Activități interzise

• Utilizarea Platformei prin încălcarea legilor aplicabile.
• Încărcarea de software rău intenționat sau încercarea de acces neautorizat la sistem.
• Manipularea, supraîncărcarea sau interferarea cu infrastructura tehnică a Platformei.
• Imitarea unei alte persoane sau entități.
• Utilizarea Platformei în scopuri frauduloase sau înșelătoare.

9. Limitarea răspunderii

Talks4You nu este responsabil pentru dispute, probleme de comunicare sau relații contractuale între furnizorii de servicii și clienții acestora.

Platforma este furnizată „ca atare” și „conform disponibilității”. Talks4You nu va fi răspunzător pentru daune indirecte, pierderi de venituri, pierderea oportunităților de afaceri sau pierderea de date rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza Platforma.

10. Suspendarea sau închiderea contului

Talks4You își rezervă dreptul de a suspenda sau de a închide definitiv conturile de utilizator dacă acești Termeni de Utilizare sau legile aplicabile sunt încălcate, sau dacă funcționarea sau securitatea Platformei este pusă în pericol.

11. Modificări ale Termenilor

Talks4You își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni de Utilizare în orice moment. Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna disponibilă pe Platformă cu data actualizată a intrării în vigoare.

12. Legea aplicabilă

Acești Termeni de Utilizare sunt guvernați de legislația maghiară și de reglementările aplicabile ale Uniunii Europene. Orice dispute care decurg din utilizarea Platformei vor cădea sub jurisdicția instanțelor maghiare competente.