Podmienky používania

1. Údaje o poskytovateľovi služieb

Názov poskytovateľa: Miltényi László e.v.
Sídlo: 4090 Polgár, Árpád utca 23., Maďarsko
E-mail: info@talks4you.com
DIČ (Tax number): 28945678-2-09

2. Charakter Platformy

Talks4You je technická platforma založená na prehliadači, ktorá poskytuje infraštruktúru na rezerváciu termínov a online komunikáciu pre nezávislých poskytovateľov služieb.

Poskytovatelia služieb môžu Platformu používať na vytvorenie vlastného rezervačného rozhrania, definovanie dostupnosti termínov, prijímanie rezervácií a komunikáciu so svojimi klientmi pomocou nástrojov v prehliadači.

Rezervačné rozhranie je určené na to, aby ho poskytovateľ služieb zdieľal so svojimi vlastnými klientmi. Talks4You nepropaguje, neinzeruje ani nedistribuuje poskytovateľov služieb klientom a nefunguje ako trhovisko (marketplace) na vyhľadávanie poskytovateľov služieb.

Talks4You pôsobí výhradne ako poskytovateľ technických služieb a infraštruktúry. Poskytovatelia služieb sú plne zodpovední za svoje služby, tvorbu cien, dodržiavanie právnych predpisov, obsah a interakcie so svojimi klientmi.

3. Spôsobilosť a registrácia

• Platformu môžu používať iba osoby staršie ako 18 rokov.
• Len poskytovatelia služieb si môžu na Platforme zaregistrovať účet poskytovateľa.
• Klienti môžu využívať funkcie rezervácie alebo komunikácie prostredníctvom rozhrania poskytovateľa bez vytvorenia účtu na platforme, ak to pracovný postup umožňuje.
• Používatelia musia v prípade potreby poskytnúť presné a aktuálne informácie.
• Používatelia sú zodpovední za zachovanie dôvernosti a bezpečnosti svojich prihlasovacích údajov a metód autentifikácie.
• Ak sa používa overenie prihlásenia alebo dvojfaktorová autentifikácia, používateľ je zodpovedný za ochranu svojich autentifikačných zariadení a kódov.

4. Rezervácia a platba

• Poskytovatelia služieb si určujú vlastnú dostupnosť termínov, ceny a podmienky služieb.
• Klienti vidia časové sloty a ceny nastavené poskytovateľmi služieb.
• Rezervácie sa realizujú s platbou online vopred, ak sa to vyžaduje.
• Platby sú spracovávané prostredníctvom platobných brán tretích strán.
• Platba je zaúčtovaná v čase rezervácie a prevedená priamo poskytovateľovi služieb.
• Talks4You si môže účtovať províziu platformy za úspešné rezervácie.
• Klienti môžu rezervovaný termín sami zmeniť prostredníctvom rezervačného rozhrania.
• Zmeny termínu sú možné až do 24 hodín pred plánovaným časom začiatku.
• Zrušenie termínu je možné až do 48 hodín pred plánovaným časom začiatku.
• Za vrátenie peňazí a spracovanie zrušenia rezervácie zodpovedá poskytovateľ služieb.

5. Komunikácia cez prehliadač a technické podmienky

Platforma funguje primárne cez webové prehliadače a spravidla nevyžaduje inštaláciu samostatných aplikácií.

Funkčnosť Platformy môže závisieť od kompatibility prehliadača, kvality internetového pripojenia, konfigurácie zariadenia, oprávnení ku kamere a mikrofónu a infraštruktúry tretích strán.

Z bezpečnostných a prevádzkových dôvodov môže byť komunikačná relácia obmedzená na jedno aktívne zariadenie na účastníka.

Talks4You nezaručuje nepretržitú dostupnosť ani bezchybnú prevádzku Platformy.

6. Prenos súborov a externé integrácie

Poskytovatelia služieb môžu voliteľne povoliť funkciu prenosu súborov, ktorá klientom umožňuje nahrávať súbory pre poskytovateľa.

Ak je poskytovateľom povolená integrácia s Google Drive, nahrané súbory môžu byť prenesené priamo na účet Google Drive poskytovateľa služieb.

Ak je povolená synchronizácia s Google Kalendárom, udalosti súvisiace s rezerváciou môžu byť vytvorené alebo synchronizované s Google Kalendárom poskytovateľa.

Ako možnosť autentifikácie môže byť k dispozícii aj prihlásenie cez účet Google.

Všetky integrácie sú voliteľné a plne kontrolované poskytovateľom služieb prostredníctvom jeho administratívneho rozhrania.

7. Zásady spracovania údajov

Talks4You je navrhnutý tak, aby minimalizoval uchovávanie používateľského obsahu. Platforma neukladá ani nearchivuje video streamy, audio streamy, chatové správy ani dokumenty vymieňané medzi účastníkmi, pokiaľ to nie je technicky nevyhnutné pre prevádzku služby.

Súbory nahrané prostredníctvom integrácií, ako je Google Drive, sa prenášajú priamo do úložiska poskytovateľa služieb.

8. Zakázané činnosti

• Používanie Platformy v rozpore s platnými zákonmi.
• Nahrávanie škodlivého softvéru alebo pokus o neoprávnený prístup do systému.
• Manipulácia, preťažovanie alebo zasahovanie do technickej infraštruktúry Platformy.
• Vydávanie sa za inú osobu alebo subjekt.
• Používanie Platformy na podvodné alebo klamlivé účely.

9. Obmedzenie zodpovednosti

Talks4You nezodpovedá za spory, komunikačné problémy ani zmluvné vzťahy medzi poskytovateľmi služieb a ich klientmi.

Platforma je poskytovaná v stave, v akom sa nachádza („ako je k dispozícii“). Talks4You nezodpovedá za nepriame škody, stratu príjmov, stratu obchodných príležitostí ani stratu údajov vyplývajúcu z používania alebo nemožnosti používať Platformu.

10. Pozastavenie alebo zrušenie účtu

Talks4You si vyhradzuje právo pozastaviť alebo natrvalo zrušiť používateľské účty, ak dôjde k porušeniu týchto Podmienok používania alebo platných zákonov, alebo ak je ohrozená prevádzka či bezpečnosť Platformy.

11. Zmeny v Podmienkach

Talks4You si vyhradzuje právo tieto Podmienky používania kedykoľvek zmeniť. Najaktuálnejšia verzia bude vždy k dispozícii na Platforme s aktualizovaným dátumom účinnosti.

12. Rozhodné právo

Tieto Podmienky používania sa riadia maďarským právom a príslušnými nariadeniami Európskej únie. Akékoľvek spory vzniknuté v súvislosti s používaním Platformy patria do právomoci príslušných maďarských súdov.