Användarvillkor

1. Information om tjänsteleverantören

Tjänsteleverantörens namn: Miltényi László e.v.
Registrerad adress: 4090 Polgár, Árpád utca 23., Ungern
E-post: info@talks4you.com
Organisationsnummer/Skattenummer: 28945678-2-09

2. Plattformens art

Talks4You är en webbläsarbaserad teknisk plattform som tillhandahåller infrastruktur för tidsbokning och onlinekommunikation för oberoende tjänsteleverantörer.

Tjänsteleverantörer kan använda plattformen för att skapa sitt eget bokningsgränssnitt, definiera tillgängliga tider, ta emot bokningar och kommunicera med sina klienter med hjälp av webbläsarbaserade verktyg.

Bokningsgränssnittet är avsett att delas av tjänsteleverantören med dennes egna klienter. Talks4You marknadsför, annonserar eller distribuerar inte tjänsteleverantörer till klienter och fungerar inte som en marknadsplats för att hitta tjänsteleverantörer.

Talks4You fungerar enbart som en teknisk tjänsteleverantör och infrastrukturleverantör. Tjänsteleverantörer är fullt ansvariga för sina tjänster, prissättning, efterlevnad av lagar, innehåll och interaktioner med sina klienter.

3. Behörighet och registrering

• Plattformen får endast användas av personer som är 18 år eller äldre.
• Endast tjänsteleverantörer får registrera ett leverantörskonto på plattformen.
• Klienter kan använda boknings- eller kommunikationsfunktioner via leverantörens gränssnitt utan att skapa ett plattformskonto där arbetsflödet tillåter detta.
• Användare måste tillhandahålla korrekt och uppdaterad information där så krävs.
• Användare ansvarar för att upprätthålla konfidentialitet och säkerhet för sina kontouppgifter och autentiseringsmetoder.
• Om inloggningsverifiering eller tvåfaktorsautentisering används, ansvarar användaren för att skydda sina autentiseringsenheter och koder.

4. Bokning och betalning

• Tjänsteleverantörer bestämmer själva sin tillgänglighet, priser och tjänstevillkor.
• Klienter ser de tidsluckor och priser som angetts av tjänsteleverantörerna.
• Bokningar görs med förskottsbetalning online där så krävs.
• Betalningar behandlas av tredjepartsbetalningsleverantörer.
• Betalningen debiteras vid bokningstillfället och överförs direkt till tjänsteleverantören.
• Talks4You kan ta ut en plattformsprovision på genomförda bokningar.
• Klienter kan själva ändra den bokade tiden via bokningsgränssnittet.
• Ändringar av bokningar är möjliga fram till 24 timmar före den schemalagda starttiden.
• Avbokningar är möjliga fram till 48 timmar före den schemalagda starttiden.
• Återbetalningar och hantering av avbokningar är tjänsteleverantörens ansvar.

5. Webbläsarbaserad kommunikation och tekniska villkor

Plattformen fungerar främst via webbläsare och kräver i regel inte installation av separata applikationer.

Plattformens funktionalitet kan bero på webbläsarkompatibilitet, internetanslutningens kvalitet, enhetskonfiguration, kamera- och mikrofonbehörigheter samt tredjepartsinfrastruktur.

Av säkerhetsskäl och operativa skäl kan en kommunikationssession begränsas till en aktiv enhet per deltagare.

Talks4You garanterar inte oavbruten tillgänglighet eller felfri drift av plattformen.

6. Filöverföring och externa integrationer

Tjänsteleverantörer kan valfritt aktivera filöverföringsfunktioner som gör det möjligt för klienter att ladda upp filer till leverantören.

Om Google Drive-integration är aktiverad av tjänsteleverantören kan uppladdade filer överföras direkt till tjänsteleverantörens Google Drive-konto.

Om Google Calendar-synkronisering är aktiverad kan bokningsrelaterade händelser skapas eller synkroniseras med tjänsteleverantörens Google Calendar.

Inloggning med Google-konto kan också vara tillgänglig som ett autentiseringsalternativ.

Alla integrationer är valfria och styrs helt av tjänsteleverantören via dennes administrativa gränssnitt.

7. Principer för datahantering

Talks4You är utformat för att minimera lagring av användarinnehåll. Plattformen lagrar eller arkiverar inte videoströmmar, ljudströmmar, chattmeddelanden eller dokument som utbyts mellan deltagare, såvida det inte är tekniskt nödvändigt för tjänstens drift.

Filer som laddas upp via integrationer som Google Drive överförs direkt till tjänsteleverantörens lagringsmiljö.

8. Förbjudna aktiviteter

• Att använda plattformen i strid med tillämpliga lagar.
• Att ladda upp skadlig programvara eller försöka få obehörig åtkomst till systemet.
• Att manipulera, överbelasta eller störa plattformens tekniska infrastruktur.
• Att utge sig för att vara en annan person eller enhet.
• Att använda plattformen för bedrägliga eller vilseledande ändamål.

9. Ansvarsbegränsning

Talks4You ansvarar inte för tvister, kommunikationsproblem eller avtalsförhållanden mellan tjänsteleverantörer och deras klienter.

Plattformen tillhandahålls i befintligt skick ("as available"). Talks4You ska inte hållas ansvarigt för indirekta skador, utebliven vinst, förlust av affärsmöjligheter eller förlust av data till följd av användning eller oförmåga att använda plattformen.

10. Avstängning eller avslutande av konto

Talks4You förbehåller sig rätten att stänga av eller permanent avsluta användarkonton om dessa användarvillkor eller tillämpliga lagar överträds, eller om plattformens drift eller säkerhet äventyras.

11. Ändringar av villkoren

Talks4You förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på plattformen med det uppdaterade ikraftträdandedatumet.

12. Tillämplig lag

Dessa användarvillkor styrs av ungersk lag och tillämpliga EU-förordningar. Eventuella tvister som uppstår till följd av användningen av plattformen ska avgöras av behörig ungersk domstol.