Politique de Confidentialité

1. Données que nous collectons

• 1.1 Données personnelles : nom, adresse e-mail, données relatives au paiement le cas échéant, et autres données nécessaires à la fourniture de nos services.
• 1.2 Données techniques : adresse IP, type et version du navigateur, système d’exploitation, informations sur l’appareil et données d’utilisation telles que les pages visitées et le temps passé sur le site web.
• 1.3 Cookies et technologies similaires : cookies de session et autres technologies nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service. Veuillez vous référer à notre Politique relative aux cookies le cas échéant.

2. Finalités et bases juridiques du traitement des données

Nous traitons les données personnelles pour les finalités et bases juridiques suivantes :

• Fourniture de services et gestion de compte : exécution d’un contrat en vertu de l’article 6(1)(b) du RGPD.
• Traitement des paiements et conformité légale : respect d’une obligation légale en vertu de l’article 6(1)(c) du RGPD.
• Sécurité, prévention de la fraude et des abus : intérêt légitime en vertu de l’article 6(1)(f) du RGPD.
• Fonctionnalités optionnelles basées sur le consentement : consentement en vertu de l’article 6(1)(a) du RGPD lorsque requis.

3. Transfert et traitement des données

Talks4You traite les données au sein de l’Espace Économique Européen (EEE) dans la mesure du possible. Si un traitement implique un pays hors de l’EEE, nous nous appuyons uniquement sur des mécanismes de transfert légaux et des garanties adéquates conformément au RGPD.

Nous ne pouvons partager des données personnelles qu’avec :

• les prestataires de technologie et d’hébergement,
• les prestataires de services de paiement le cas échéant,
• les autorités judiciaires, réglementaires ou publiques lorsque la loi l’exige.

4. Accès aux données utilisateur Google

Talks4You ne s’intègre aux services Google que lorsque cela est explicitement autorisé par le prestataire de services.

• Google Sign-In : utilisé pour l’authentification. Nous pouvons accéder aux informations de base du profil du compte Google, telles que le nom et l’adresse e-mail de l’utilisateur.
• Google Calendar : si le prestataire de services active la synchronisation du calendrier, Talks4You peut accéder aux données de Google Calendar nécessaires pour créer, synchroniser et gérer les événements de calendrier liés aux réservations.
• Google Drive : si le prestataire de services active l’intégration Google Drive, Talks4You peut utiliser l’accès nécessaire à Google Drive pour transférer les fichiers clients téléchargés directement vers le compte Google Drive du prestataire de services.

L’accès aux données utilisateur Google n’a lieu que pour fournir les fonctionnalités explicitement activées par le prestataire de services.

5. Comment nous utilisons les données utilisateur Google

• Pour authentifier l’utilisateur via Google Sign-In.
• Pour synchroniser les événements liés aux réservations avec le Google Calendar du prestataire de services lorsque la synchronisation est activée.
• Pour télécharger les fichiers clients directement sur le Google Drive du prestataire de services lorsque l’intégration Drive est activée.

Talks4You n’utilise pas les données utilisateur Google à des fins publicitaires, ne vend pas les données utilisateur Google et ne les utilise pas à des fins non liées aux fonctionnalités demandées par l’utilisateur.

6. Partage des données utilisateur Google

Talks4You ne vend, ne loue ni ne partage les données utilisateur Google avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir le service demandé ou si la divulgation est requise par la loi.

Lorsque le téléchargement Google Drive est activé par le prestataire de services, les fichiers téléchargés sont transférés directement sur le compte Google Drive du prestataire lui-même.

7. Stockage et protection des données Google

Talks4You ne stocke que le minimum de données relatives à Google requis pour la fonctionnalité activée.

• Si la synchronisation Google Calendar est activée, nous pouvons stocker l’adresse e-mail Google du prestataire de services et les jetons OAuth associés nécessaires à la synchronisation.
• Si l’intégration Google Drive est activée, we pouvons stocker l’adresse e-mail Google du prestataire de services et les jetons OAuth associés nécessaires à la fonctionnalité de téléchargement Drive.

Toutes les transmissions de données sont sécurisées par HTTPS. L’accès aux jetons stockés et aux données de compte associées est restreint et limité au fonctionnement du service activé. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données stockées contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, altération ou suppression.

8. Conservation et suppression des données Google

Talks4You ne conserve les données relatives à Google que tant que la fonctionnalité correspondante reste activée ou que le compte utilisateur reste actif.

• Si le prestataire de services désactive la synchronisation Google Calendar dans l’interface d’administration, tous les jetons Calendar et données stockées associés sont supprimés.
• Si le prestataire de services désactive l’intégration Google Drive dans l’interface d’administration, tous les jetons Drive et données stockées associés sont supprimés.
• Si le prestataire de services supprime son compte Talks4You via la fonction de suppression de compte, toutes les données associées, y compris l’adresse e-mail Google et les jetons OAuth, sont supprimées de notre système.

Talks4You ne stocke pas les données du compte Google des clients lors de la soumission de réservations et ne stocke pas les fichiers téléchargés sur Google Drive. Les fichiers sont transférés vers le compte Google Drive du prestataire de services.

9. Droits de la personne concernée

Sous réserve de la loi applicable, vous disposez des droits suivants :

• le droit d’accéder à vos données personnelles,
• le droit de demander la rectification de données inexactes,
• le droit de demander l’effacement de vos données (« droit à l’oubli »),
• le droit de demander la limitation du traitement,
• le droit de s’opposer au traitement,
• le droit à la portabilité des données,
• le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse info@talks4you.com.

10. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger les données personnelles et les données utilisateur Google. Ces mesures comprennent la transmission sécurisée HTTPS, le contrôle d’accès et des garanties raisonnables adaptées à la nature des données traitées. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre.

11. Conservation des données

Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette Politique de Confidentialité, pour la durée de la relation contractuelle ou tel que requis par la loi. À l’expiration de la période de conservation, les données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

12. Services et liens tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la sécurité ou des pratiques de confidentialité de ces tiers. Veuillez consulter leurs propres politiques avant de fournir des données personnelles.

13. Protection des mineurs

Les services de Talks4You ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’eux. Si nous apprenons que de telles données ont été collectées, nous prendrons les mesures nécessaires pour les supprimer.

14. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page avec sa date d’entrée en vigueur.

15. Contact et réclamations

Pour toute question, demande relative à la confidentialité, demande de suppression, commentaire ou réclamation, veuillez nous contacter :

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente de votre pays de résidence ou auprès de l’autorité hongroise de protection des données (NAIH).