Adatvédelmi irányelvek

1. Az adatkezelésben érintettek köre

• Látogatók és ügyfelek: a weboldal regisztráció nélkül használható, időpontfoglaláskor kizárólag e-mail cím megadása szükséges.
• Szolgáltatók: a Platformra kizárólag szolgáltatók regisztrálhatnak, számukra felhasználói fiók létrehozása kötelező.

2. Kezelt adatok köre

• Ügyfelek esetén: e-mail cím, foglalási adatok, technikai adatok.
• Szolgáltatók esetén: név, e-mail cím, számlázási adatok, szolgáltatáshoz kapcsolódó információk.
• Fizetési adatok: a fizetéseket külső szolgáltatók (Stripe, PayPal) dolgozzák fel, bankkártyaadatokat a Talks4You nem tárol.
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, eszközadatok, látogatási statisztikák.

3. Cookie (süti) kezelés

A Talks4You sütiket használ a weboldal működésének, biztonságának és a felhasználói élmény biztosítása érdekében.

• Szükséges sütik: alapfunkciók és biztonság.
• Funkcionális sütik: felhasználói beállítások.
• Statisztikai sütik: anonim látogatottsági elemzés.

A sütik a böngésző beállításaiban bármikor törölhetők vagy korlátozhatók.

4. Az adatkezelés célja és jogalapja

• Időpontfoglalás lebonyolítása: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
• Szolgáltatói fiókok kezelése: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
• Jogszabályi kötelezettségek: GDPR 6. cikk (1) c).
• Biztonság és visszaélés-megelőzés: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)).

5. Adattovábbítás

Az adatkezelés elsődlegesen az Európai Gazdasági Térségen belül történik. Az adatokat kizárólag megbízható partnerekkel osztjuk meg.

• tárhely- és infrastruktúra szolgáltatók,
• fizetésfeldolgozó szolgáltatók,
• hatóságok jogszabályi kötelezettség esetén.

6. Az érintettek jogai

• hozzáférés, helyesbítés, törlés,
• adatkezelés korlátozása, tiltakozás,
• adathordozhatóság,
• hozzájárulás visszavonása.

A jogok gyakorlása az info@talks4you.com címen kezdeményezhető.

7. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelmére, ugyanakkor az online adatátvitel teljes biztonsága nem garantálható.

8. Adatmegőrzés

A személyes adatokat kizárólag a szükséges ideig, illetve jogszabályi kötelezettség szerint őrizzük meg.

9. Kiskorúak adatvédelme

A Talks4You szolgáltatásai kizárólag 18 éven felüliek számára érhetők el.

10. Módosítások és kapcsolat

Az irányelvek módosításának jogát fenntartjuk. Kapcsolat: info@talks4you.com. Jogorvoslat a NAIH-nál vagy az illetékes EU-s hatóságnál kezdeményezhető.