Política de Privacidade

1. Dados que recolhemos

• 1.1 Dados pessoais: nome, endereço de e-mail, informações de pagamento (quando aplicável) e outros dados necessários para a prestação dos nossos serviços.
• 1.2 Dados técnicos: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operativo e dados de utilização (por exemplo, páginas visitadas, tempo de permanência no site).
• 1.3 Cookies e tecnologias de rastreamento: cookies de sessão, cookies permanentes e ferramentas de rastreamento de terceiros. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

2. Finalidades e bases legais do tratamento de dados

Tratamos os seus dados para as seguintes finalidades e com base nas seguintes bases legais:

• Prestação e funcionamento dos serviços: execução de um contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b do RGPD).
• Processamento de pagamentos: cumprimento de uma obrigação legal (artigo 6.º, n.º 1, alínea c do RGPD).
• Melhoria da experiência do utilizador e marketing: com base no consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a do RGPD).
• Interesse legítimo: prevenção de abusos e garantia da segurança dos nossos serviços (artigo 6.º, n.º 1, alínea f do RGPD).

3. Transferência e tratamento de dados

A Talks4You processa os dados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Caso o tratamento ocorra fora do EEE, apenas trabalhamos com parceiros que garantam um nível de proteção de dados conforme o RGPD (por exemplo, com base numa decisão de adequação ou em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela UE).

Os dados podem ser partilhados com:

• fornecedores de tecnologia e alojamento,
• prestadores de serviços de pagamento,
• autoridades legais e regulatórias, quando exigido por lei.

4. Direitos dos titulares dos dados

No âmbito da União Europeia, tem os seguintes direitos:

• acesso aos seus dados pessoais,
• retificação ou eliminação (“direito ao esquecimento”),
• limitação ou oposição ao tratamento,
• portabilidade dos dados,
• revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do endereço info@talks4you.com.

5. Segurança dos dados

Aplicamos todas as medidas técnicas e organizativas necessárias para proteger os seus dados, incluindo encriptação, controlo de acessos e auditorias de segurança regulares. No entanto, nenhum sistema online pode garantir 100% de segurança.

6. Conservação dos dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades do tratamento ou conforme exigido por lei. Após este período, os dados são eliminados de forma segura.

7. Serviços de terceiros e ligações

O nosso site pode conter ligações para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as respetivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer dado pessoal.

8. Proteção de menores

Os serviços da Talks4You não se destinam a menores de 13 anos e não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Caso verifiquemos que processámos dados de um menor, esses dados serão eliminados imediatamente.

9. Alterações a esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível na página Política de Privacidade, com a data de entrada em vigor atualizada.

10. Contactos e reclamações

Para quaisquer dúvidas, comentários ou reclamações, contacte-nos:

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente no seu país de residência ou junto da Autoridade Húngara de Proteção de Dados (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság – NAIH). A lista das autoridades europeias de controlo está disponível aqui: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_pt