Talks4You Használati Útmutató

A Talks4You egy böngészőalapú időpontfoglaló és valós idejű videochat platform. Ügyféloldalon regisztráció nélkül használható, regisztráció kizárólag a szolgáltatók számára szükséges.

1. Ügyfelek használata

  • A weboldal regisztráció nélkül elérhető.
  • Időpontfoglaláskor kizárólag e-mail cím megadása szükséges.
  • Az ügyfél kiválasztja az elérhető időpontot és online fizet Stripe vagy PayPal segítségével.
  • A foglalás után e-mailben kapja meg a videóhívás linkjét.
  • A foglalások automatikus szinkronizálása a szolgáltató Google Naptárával.
  • A lefoglalt időpont önállóan módosítható a rendszerben.

2. Szolgáltatói admin felület

A szolgáltatók regisztráció után egy saját admin felületet kapnak, ahol az alábbi funkciók érhetők el:

Időpontok kezelése
  • Foglalások áttekintése.
  • Időpontok törlése.
Személyes és szolgáltatási beállítások
  • E-mail cím: értesítések fogadására szolgál, harmadik félnek nem kerül átadásra.
  • Szolgáltatás neve: az ügyfelek ezt látják foglaláskor.
  • Beszélt nyelvek: a chat során használható nyelvek.
  • Téma: a szolgáltató személyes foglalási oldalának és a használt videó chat szín sablonja.
  • Szolgáltatás fotója: megjelenik a foglalási naptárnál. Csak profiljellegű kép engedélyezett, automatikus moderálás mellett.
Foglalási naptár
  • Egyedi foglalási URL generálása.
  • QR-kód automatikus létrehozása.
  • Időtartam, ár, pénznem és időzóna beállítása.
E-mail értesítések
  • Új üzenetekről és foglalásokról értesítés.
  • Rendszerhírek és új funkciók.
Google Naptár szinkronizálás
  • A foglalások automatikus szinkronizálása a szolgáltató Google Naptárával.
Videó és eszközbeállítások
  • Videófelvétel engedélyezése vagy tiltása.
  • Szolgáltató és felhasználó eszközkövetelményeinek beállítása (kamera, mikrofon, passzív mód).
Automatikus nyelvi fordítás
  • Valós idejű fordítás bekapcsolása különböző nyelvek esetén.
  • A fordítás használata díjköteles, heti elszámolással.
Szakterületek
  • Több kategória kiválasztható a jobb kereshetőség érdekében.
Fizetési beállítások
  • Stripe regisztráció API kapcsolaton keresztül.
  • PayPal saját API kulcsokkal.
Üzenetek kezelése
  • Ügyfelektől érkező üzenetek.
  • Időpont törlési kérések.
  • Rendszerüzenetek.
Számlák és statisztikák
  • Számlák listázása.
  • Teljesítmény elemzés az elmúlt 30 napra: látogatók, foglalások.

3. Technikai feltételek

  • Modern böngésző használata.
  • Stabil internetkapcsolat.
  • Telepítés nem szükséges.

4. Biztonság

  • Egy szobában egyszerre egy ügyfél és egy szolgáltató lehet.
  • A kapcsolatok titkosítottak.
  • A rendszer alapértelmezetten nem rögzít beszélgetéseket.

5. Támogatás

Kapcsolat: support@talks4you.com

PDF letöltés