Conditions d’utilisation

1. Informations sur le prestataire

Nom du prestataire : Miltényi László
Siège social : 4090 Polgár, Árpád utca 23., Hongrie
E-mail : info@talks4you.com
Numéro fiscal : 28945678-2-09

2. Nature du service

Talks4You est une plateforme en ligne de type marketplace dédiée à la réservation de rendez-vous et à la visioconférence. La Plateforme permet aux prestataires de proposer des créneaux de consultation en ligne, et aux clients de les réserver à l’avance avec paiement en ligne, puis de les utiliser à l’heure prévue via une visioconférence accessible depuis le navigateur.

Talks4You agit exclusivement en tant qu’intermédiaire et n’est pas le fournisseur des services. Elle n’assume aucune responsabilité quant au contenu ou à la qualité des services fournis par les prestataires.

3. Inscription et éligibilité

• La Plateforme est réservée aux personnes âgées de 18 ans ou plus.
• Seuls les prestataires peuvent s’inscrire sur la Plateforme ; chaque prestataire dispose de sa propre interface de réservation.
• L’Utilisateur est tenu de fournir des informations exactes et à jour.
• L’Utilisateur est entièrement responsable de l’utilisation et de la sécurité de son compte.

4. Réservation et paiement

• Les clients consultent les créneaux horaires et les tarifs définis par les prestataires.
• Les réservations s’effectuent exclusivement avec paiement en ligne préalable.
• Les paiements sont traités par des prestataires tiers (Stripe, PayPal).
• Le montant est débité au moment de la réservation et versé directement au prestataire.
• Talks4You prélève une commission sur les réservations réussies.
• L’Utilisateur peut modifier le rendez-vous réservé de manière autonome.
• L’annulation d’une réservation et tout remboursement éventuel relèvent exclusivement de la décision du prestataire.
• La modification d’un rendez-vous est possible jusqu’à 24 heures avant le début.
• L’annulation d’un rendez-vous est possible jusqu’à 48 heures avant le début.

5. Visioconférence et conditions techniques

Le service de visioconférence fonctionne entièrement via le navigateur et ne nécessite aucune installation d’application. Talks4You ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu, celui-ci pouvant dépendre de la connexion Internet, des appareils utilisés et de l’infrastructure de tiers.

Un seul appareil client et un seul appareil prestataire peuvent être connectés simultanément à une même salle.

6. Activités interdites

• Activités contraires à la loi ou portant atteinte aux droits de tiers.
• Contenu violent, menaçant, harcelant ou autrement illégal.
• Fourniture de services sexuels, érotiques ou destinés aux adultes.
• Tout contenu interdit impliquant des mineurs.
• Contournement, manipulation ou surcharge du système.

7. Limitation de responsabilité

Talks4You n’assume aucune responsabilité concernant les relations juridiques, la communication ou les litiges entre prestataires et clients. La Plateforme est fournie « en l’état ».

Talks4You ne saurait être tenue responsable des pertes de revenus, de données ou des dommages indirects.

8. Suspension et résiliation du compte

Talks4You se réserve le droit de suspendre temporairement ou de résilier définitivement le compte d’un Utilisateur en cas de violation des présentes Conditions ou de la législation applicable.

9. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit hongrois, conformément aux dispositions applicables de l’Union européenne. Les tribunaux hongrois sont seuls compétents en cas de litige.